近日(ri)，國家質檢總局發布針對坐(zuo)便(bian)(bian)器等3種節水產(chan)品(pin)的(de)抽查監督結果顯(xian)示(shi)，18批次不合(he)格(ge)品(pin)全(quan)(quan)部為智能坐便(bian)(bian)器、潔(jie)身器，單品(pin)類不合(he)格(ge)率達四成(cheng)，且(qie)均(jun)存在(zai)危及人身安全(quan)(quan)的(de)不合(he)格(ge)項目。而歐路莎(sha)、冠珠、浪鯨(jing)等衛生陶瓷(ci)領域(yu)的(de)(de)知(zhi)(zhi)名(ming)品牌，更(geng)占據了(le)黑榜的(de)(de)“半壁江(jiang)山”。業(ye)(ye)內人士表示(shi)，智(zhi)能坐便器行(xing)業(ye)(ye)剛(gang)剛(gang)起步，嚴(yan)重缺乏監(jian)管(guan)、規范，部分企業(ye)(ye)對生(sheng)產(chan)標準置若罔聞或無知(zhi)(zhi)導致了(le)現在的(de)(de)局面。不(bu)過(guo)，此次國檢后大(da)家已經集體悔過(guo)，提升(sheng)了(le)生(sheng)產(chan)工藝。

　　智(zhi)能馬(ma)桶四成不合(he)格(ge)

　　不合(he)格(ge)品(pin)存隱患危及人身安全(quan)

　　據了解，此次(ci)(ci)檢(jian)測(ce)是(shi)國家在坐(zuo)便(bian)(bian)器(qi)產品(pin)(pin)抽(chou)查中首次(ci)(ci)對智能坐(zuo)便(bian)(bian)器(qi)產品(pin)(pin)開展的(de)監督。本次(ci)(ci)共抽(chou)查52種(zhong)(zhong)普(pu)通(tong)坐(zuo)便(bian)(bian)器(qi)、25種(zhong)(zhong)整體式智能坐(zuo)便(bian)(bian)器(qi)、20種(zhong)(zhong)獨立(li)式坐(zuo)便(bian)(bian)潔身器(qi)(電子馬(ma)桶(tong)蓋)，其中18批次(ci)(ci)不合格產品(pin)(pin)全部來自智能坐(zuo)便(bian)(bian)器(qi)、潔身器(qi)。

　　為突(tu)出抽(chou)查涉(she)及人身健康安全的(de)項目(mu)(mu)，國家(jia)質(zhi)檢總(zong)局重點檢驗了輸入功率和電流(liu)、發熱、工作溫度(du)下(xia)的(de)泄漏電流(liu)和電氣強度(du)、耐潮濕(shi)、泄漏電流(liu)和電氣強度(du)、接地措施、耐熱耐燃(ran)和安全水位等(deng)安全項目(mu)(mu)。結(jie)果，眾多品牌均在(zai)這些基(ji)本的(de)項目(mu)(mu)上(shang)折(zhe)戟。

　　不(bu)(bu)(bu)合(he)格項目的重災區之一是(shi)智能(neng)(neng)坐便器(qi)產品(pin)的坐圈耐(nai)(nai)(nai)燃(ran)性能(neng)(neng)。據悉，耐(nai)(nai)(nai)熱和耐(nai)(nai)(nai)燃(ran)是(shi)電器(qi)安(an)全標準強制性要求，若電器(qi)產品(pin)中的非金屬材料(liao)耐(nai)(nai)(nai)熱耐(nai)(nai)(nai)燃(ran)性能(neng)(neng)不(bu)(bu)(bu)符合(he)要求，當產品(pin)出現故障(zhang)或過(guo)載時，可能(neng)(neng)會(hui)發生冒(mao)煙、起火等事故，直接危(wei)害使用者人(ren)身(shen)安(an)全。此次共17批次產品(pin)坐圈材料(liao)耐(nai)(nai)(nai)燃(ran)試(shi)驗不(bu)(bu)(bu)合(he)格，主要原因(yin)是(shi)企(qi)業在生產過(guo)程中沒有添(tian)加阻燃(ran)劑或未(wei)足量(liang)添(tian)加阻燃(ran)劑。歐(ou)路莎、浪鯨、貝朗、冠珠、阿(a)波羅等品(pin)牌產品(pin)，均存在該問題(ti)。

　　另一嚴(yan)重(zhong)不(bu)合格項目(mu)是智(zhi)能(neng)坐便器產品接地措施。據悉這也是電器安全(quan)標(biao)準強制性要求(qiu)，該項目(mu)不(bu)合格可(ke)能(neng)會造成觸電事故。3批次(ci)產品存在此問(wen)題，浪鯨的(de)產品再次(ci)中標(biao)。還有1批次(ci)產品，發(fa)熱不(bu)符合標(biao)準要求(qiu)。烘干人體用熱空氣(qi)溫升值過高，會對使用者造成傷害。

　　馬桶起火(huo)事(shi)件不少

　　部(bu)分(fen)廠家(jia)對安全標(biao)準不了解

　　回顧(gu)以往的(de)新聞，智能(neng)馬(ma)(ma)桶(tong)起火事件(jian)已經發生過多起。2013年，家(jia)住東莞的(de)劉先生家(jia)東鵬(peng)智能(neng)馬(ma)(ma)桶(tong)起火。“整個馬(ma)(ma)桶(tong)已經坍(tan)塌，只剩下塊狀結(jie)構，馬(ma)(ma)桶(tong)插頭連接的插座(zuo)左上角(jiao)融化(hua)。”當時(shi)有業內(nei)人士(shi)(shi)曾分析可能(neng)為馬桶(tong)(tong)圈不阻燃(ran)。據《江淮晨報》報道，2012年合肥某小(xiao)區(qu)的(de)(de)任女士(shi)(shi)租住的(de)(de)房屋內(nei)，上海(hai)“歐路莎”衛浴公(gong)司生產(chan)智能(neng)馬桶(tong)(tong)也(ye)自燃(ran)剩下一個底座(zuo)。以上兩起(qi)事故均未公(gong)布終事故調查原因。2014年12月，據《華(hua)商報》報道，西安袁(yuan)先生家智能(neng)馬桶(tong)(tong)同(tong)樣(yang)發生了自燃(ran)，廠家解釋是由于線路老化(hua)導致(zhi)。

　　針對智(zhi)能坐便器的(de)(de)生(sheng)產標準(zhun)中，到(dao)底有(you)沒有(you)嚴格(ge)的(de)(de)安(an)全(quan)(quan)規定(ding)(ding)呢?有(you)業內人士指出，智(zhi)能坐便器目前還沒有(you)完(wan)整的(de)(de)標準(zhun)。該產品(pin)馬桶(tong)圈部分按(an)照家用電(dian)器標準(zhun)規范，下(xia)半(ban)部按(an)衛生(sheng)陶瓷(ci)標準(zhun)生(sheng)產。隨后，記者查閱了《家用和(he)(he)類(lei)似(si)用途電(dian)器的(de)(de)安(an)全(quan)(quan)坐便器的(de)(de)特殊要求》(GB40706.53—2008)，其中對接地措施(shi)、耐熱和(he)(he)耐燃等(deng)都(dou)有(you)明確(que)的(de)(de)規定(ding)(ding)。既然標準(zhun)有(you)明確(que)規定(ding)(ding)，為何還有(you)這么大比例的(de)(de)產品(pin)在涉(she)及人身安(an)全(quan)(quan)的(de)(de)重要項目上不合格(ge)?

　　中國陶(tao)瓷工業(ye)協(xie)會(hui)智能(neng)衛浴分會(hui)秘書(shu)長黃芯紅在接(jie)受(shou)京華(hua)時報記(ji)者采訪時表(biao)示(shi)(shi)，智能(neng)坐(zuo)便(bian)器(qi)行(xing)業(ye)雖然已經在國內(nei)發展了(le)(le)十幾年，但一直(zhi)不溫不火，市場接(jie)受(shou)度(du)不高，鮮有(you)人關注(zhu)。部分生(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)(chan)企業(ye)的(de)(de)傳統產(chan)(chan)業(ye)是衛生(sheng)(sheng)(sheng)陶(tao)瓷，上了(le)(le)智能(neng)坐(zuo)便(bian)器(qi)項目后，忽視(shi)了(le)(le)作為(wei)電器(qi)生(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)(chan)的(de)(de)馬桶圈(quan)(quan)部分的(de)(de)安全要(yao)求。有(you)些(xie)廠(chang)家(jia)(jia)可(ke)以說(shuo)(shuo)甚至不知道有(you)這(zhe)個生(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)(chan)標準(zhun)，直(zhi)接(jie)導致了(le)(le)此(ci)次抽檢結(jie)果如此(ci)“慘烈(lie)”。就耐熱和耐燃性能(neng)來(lai)(lai)說(shuo)(shuo)，黃芯紅表(biao)示(shi)(shi)，添加阻燃劑(ji)對于一些(xie)小廠(chang)家(jia)(jia)來(lai)(lai)說(shuo)(shuo)，會(hui)增加生(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)(chan)成本(ben)。“添加阻燃劑(ji)要(yao)重新開模，成本(ben)很高。技術不過關，塑料(liao)表(biao)面還會(hui)出現(xian)瑕(xia)疵，坐(zuo)便(bian)圈(quan)(quan)與坐(zuo)便(bian)蓋產(chan)(chan)生(sheng)(sheng)(sheng)色差。”所以很多小廠(chang)就選擇不添加。至于出現(xian)接(jie)地措施等問題，更是證(zheng)明廠(chang)家(jia)(jia)對產(chan)(chan)品(pin)的(de)(de)質量控制(zhi)不嚴格。

　　但讓(rang)京華時(shi)報記者不(bu)(bu)解(jie)的是，小廠偷工減料，而歐路(lu)莎這類大品牌本身產(chan)品價(jia)格不(bu)(bu)菲，為(wei)何(he)要(yao)為(wei)節(jie)省幾十塊錢(qian)的成本以身犯(fan)險(xian)呢?業(ye)(ye)內人士透露，其實(shi)很多(duo)品牌的智(zhi)能坐(zuo)便器都是找下游企業(ye)(ye)代工，質量把控不(bu)(bu)好，同樣會出現問題。

　　涉事企業已整改完畢

　　不合格(ge)產品可(ke)無理(li)由退換

　　去年(nian)，國人日本(ben)搶購(gou)智能馬桶圈的新聞，讓智能坐(zuo)便產品獲得(de)了(le)巨大(da)的關注。正當這(zhe)個行業得(de)到國內消(xiao)費者矚目之時，這(zhe)份國檢結(jie)果(guo)卻給了(le)不少急功近利的企(qi)業當頭(tou)棒(bang)喝。

　　據(ju)黃(huang)芯紅(hong)透露，在(zai)抽(chou)查(cha)結果公開前，企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)以及協會(hui)(hui)在(zai)2015年就已經得到了相應通知。針對(dui)抽(chou)檢(jian)中出現(xian)(xian)的(de)(de)(de)問題(ti)，協會(hui)(hui)積極(ji)進(jin)行(xing)標準(zhun)(zhun)宣貫(guan)、培訓，并且組(zu)織(zhi)供應商、技術人員對(dui)添加阻燃(ran)劑的(de)(de)(de)技術問題(ti)進(jin)行(xing)了攻關(guan)。“什(shen)么原因(yin)都不(bu)能(neng)作為違(wei)反國家標準(zhun)(zhun)的(de)(de)(de)理由，這(zhe)次抽(chou)檢(jian)給眾多生產(chan)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)敲響了警鐘。”據(ju)介紹(shao)，目前涉事企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)已經在(zai)協會(hui)(hui)的(de)(de)(de)監(jian)(jian)(jian)督下整改完畢。“現(xian)(xian)在(zai)除了少數無(wu)法監(jian)(jian)(jian)管(guan)的(de)(de)(de)小廠，絕大部分正規企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)都已經嚴格(ge)按照國家標準(zhun)(zhun)進(jin)行(xing)生產(chan)了。”同時(shi)，業(ye)(ye)(ye)內人士表示，智(zhi)能(neng)坐便器的(de)(de)(de)整體標準(zhun)(zhun)也(ye)在(zai)加緊制定中，要(yao)盡快擺脫一個(ge)產(chan)品分別執行(xing)兩個(ge)標準(zhun)(zhun)的(de)(de)(de)尷(gan)尬境地。此外，黃(huang)芯紅(hong)也(ye)表示，希望國家相關(guan)部門加強對(dui)行(xing)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)監(jian)(jian)(jian)督：“比如這(zhe)次抽(chou)查(cha)，對(dui)這(zhe)個(ge)行(xing)業(ye)(ye)(ye)是首次，但(dan)促進(jin)作用不(bu)容小覷。以后這(zhe)樣(yang)的(de)(de)(de)監(jian)(jian)(jian)督多了，企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)自然會(hui)(hui)更加自律、規范，畢竟沒人愿(yuan)意砸自己(ji)的(de)(de)(de)牌(pai)子。”

　　業內人(ren)士也(ye)呼吁，智能坐便(bian)(bian)器產(chan)(chan)品(pin)(pin)仍然(ran)是(shi)(shi)未來(lai)的(de)發展趨勢(shi)，國內技術實(shi)力(li)強的(de)智能坐便(bian)(bian)器企業也(ye)不(bu)在(zai)少數，很多(duo)還在(zai)給日(ri)本品(pin)(pin)牌做(zuo)代(dai)工(gong)，所以(yi)無需因為少數企業的(de)行為，對此類(lei)產(chan)(chan)品(pin)(pin)喪失信心(xin)。“自燃事故等(deng)，是(shi)(shi)極小概率(lv)事件。”在(zai)大型(xing)商(shang)超(chao)購買的(de)正規品(pin)(pin)牌商(shang)品(pin)(pin)仍可放心(xin)使(shi)用。

　　不(bu)(bu)(bu)慎購買(mai)到(dao)此次公(gong)布(bu)的(de)(de)(de)不(bu)(bu)(bu)合(he)格(ge)產品(pin)(pin)的(de)(de)(de)消費者該如何維(wei)護(hu)自(zi)身(shen)權益(yi)呢?京華時報記者咨詢12315熱(re)線(xian)得知(zhi)，如果確定自(zi)家產品(pin)(pin)的(de)(de)(de)生產批次、日期、型號(hao)與不(bu)(bu)(bu)合(he)格(ge)品(pin)(pin)完全吻合(he)，且存有購物憑證的(de)(de)(de)，可要求商家無理由退貨。